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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理故障以点火异常、火焰发黄、漏气报警为主。其中，点火失败占比32%，多因电池电量不足或点火针积碳；火焰发黄占28%，常见于风门调节不当或气源适配问题。值得注意的是，3起用户误报"漏气"实为软管老化导致的气压波动，需提醒定期检查连接部件密封性。
- 火焰呈黄色时，可通过灶头下方风门调节旋钮增大空气进气量，改善燃烧效率；
- 电池每半年更换一次，避免电压不足导致脉冲点火故障；
- 发现灶面有积水或汤汁溢出，需断电后用干布擦拭，防止内部元件短路。
温馨提示：使用燃气时保持厨房通风，定期清理火盖火孔堵塞物，可有效延长灶具使用寿命。售后中心将持续优化响应机制，确保故障快速诊断与修复。
奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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