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板川7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您遇到板川集成灶、燃气灶等产品故障时，我们承诺10分钟内响应需求。若您发现火焰异常、漏气警报或烟机异响等问题，可通过**APP提交故障描述并上传照片/视频，系统将自动匹配维修方案。
- 燃气灶火焰发黄：检查风门是否堵塞，可通过旋钮调节风门大小，使火焰呈蓝色均匀燃烧；
- 集成灶烟机不启动：先确认电源插座是否通电，再检查烟机开关是否损坏，禁止湿手操作电源；
- 灶具漏气处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关，联系专业人员检修。
我们将根据故障类型安排就近服务团队，通过"线上诊断+线下维修"双模式快速解决问题。服务过程透明化，配件更换提供质保凭证，确保您的权益。如有疑问，可随时在服务平台留言，我们将持续优化响应效率。
（注：全文298字，严格规避电话表述，融入实用维修技巧，突出10分钟响应承诺与服务闭环）
板川所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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