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美的壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
美的壁挂炉作为家庭供暖核心设备，常见故障及解决办法需提前了解，以下是2025年常见故障说明及维修小知识：
一、故障说明
- 不点火：可能因燃气阀门未开、点火针脏污或风压开关故障。
- 频繁熄火：热交换器堵塞、水泵叶轮卡滞或燃气压力异常。
- 显示E1/E2代码：E1多为点火失败，E2是过热保护，需检查烟道是否通畅。
- 漏水：密封圈老化或管道接口松动，需及时关闭电源阀门。
二、维修小知识
- 定期保养：每年清洗热交换器和过滤器，避免水垢堵塞影响效率。
- 冬季防冻：气温低于0℃时，保持壁挂炉低功率运行或开启防冻模式。
- 安全使用：使用原装配件，禁止私自改装烟道，定期检查燃气软管老化情况。
若遇故障，建议联系**授权服务中心，切勿自行拆解。美的壁挂炉24小时服务网络覆盖全国，可通过**渠道查询附近服务点，确保维修质量与安全。
美的壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修美的壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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