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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
小沃壁挂炉24小时售后故障说明及维修知识
1. 点火失败（占比32%）：多因燃气阀堵塞或点火针积碳，需检查燃气供应与电极清洁；2. 水压异常（28%）：水压低于0.8bar易频繁熄火，高于1.5bar可能导致管道泄漏，建议定期补水至1.0-1.2bar；3. 不加热（21%）：常见于换热器结垢或循环泵故障，需清理水垢并检查泵体叶轮是否卡滞。
- 冬季防冻：气温低于-5℃时，关闭生活热水功能，保持系统循环，或设置防冻模式（3-5℃）。
- 节能技巧：定期清洗过滤器（建议每3个月），调节生活热水温度至50-55℃，可降低能耗15%-20%。
- 异响排查：运行中若出现“嗡嗡”声，可能是风机积尘或叶轮失衡，需联系专业人员检修；“哒哒”声多为热胀冷缩，属正常现象。
若遇故障，可通过**APP提交报修申请，工程师将优先响应。系统将实时监测维修进度，确保24小时内解决核心问题。
小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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