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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日更新：格兰仕空调售后系统已完成全国服务网络优化，支持线上故障诊断与线下极速响应。若遇以下情况，请及时联系售后：
不制冷/制热：检查电源插座是否通电，遥控器模式是否切换至制冷/制热，滤网是否堵塞。部分老旧机型可能因压缩机老化导致动力不足，建议定期清洁外机散热片，每半年更换一次空气滤网，提升换热效率。
漏水情况：多发生于排水管弯折处或接水盘堵塞。日常使用中需留意出风口是否滴水，及时清理室内机接水盘异物；外机若因冷凝水结冰导致滴水，可适当调高风速或检查导风板角度。
噪音异常：可能是风扇叶片积灰失衡或压缩机支架松动。建议先断电清洁外机风扇，若噪音持续，需联系专业人员检查内部零件紧固情况，避免因部件共振引发安全隐患。
温馨提示：格兰仕空调保修期内不收取上门检测费，超过保修期的故障维修，零部件费用与人工费将明码公示。建议通过**微信公众号或APP提交报修，实时跟踪维修进度，保障服务质量。
格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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