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尊敬的用户： 今日美菱客服中心监测到部分地区用户反馈直冷式冰箱出现冷藏室结霜异常问题，主要表现为蒸发器结霜过厚导致制冷效率下降。经技术分析，此类故障多因门封条老化或温控器灵敏度异常引发。
- 门封条检测：可用A4纸夹在门缝间，轻拉纸张若阻力均匀则密封良好，老化后需及时更换（建议每年检查一次）。
- 冷凝器清洁：背部冷凝器若积灰过多，会影响散热效率，建议每季度用毛刷清理一次。
- 压缩机保护：频繁开停机可能因散热不良导致压缩机过热，停机后需等待5分钟再重启，避免电流冲击。
温馨提示：如遇上述故障，可先检查门封条状态并尝试调节温控器档位（夏季建议设2-3档）。美菱售后将持续优化服务响应，为您提供专业技术支持。
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美菱冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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