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先科燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，先科燃气灶客服中心承诺10分钟内响应您的咨询，为您快速排查故障。若遇以下情况，可及时联系我们：
- 点火失败：检查电池是否没电或松动，可先更换新电池测试；若仍无法点火，可能是脉冲点火器故障，需专业检修。
- 火焰异常：火焰发黄、离焰或熄火，先检查气源是否通畅（如天然气压力不足可联系燃气公司），或灶具风门调节不当，需调节旋钮至蓝色火焰状态。
- 漏气故障：闻到燃气味立即关闭气源，打开门窗通风，切勿触动电器开关，联系售后检测密封圈或阀门是否损坏。
- 定期清洁：每月用软布擦拭灶头火孔，防止油污堵塞影响燃烧效率；
- 安全自查：每次使用前检查软管是否老化、接口是否松动，建议每18个月更换一次软管；
- 熄火保护：若灶具突然熄火后不自动关闭气源，可能是热电偶故障，需专业人员更换感应针。
先科售后团队将以最快速度为您解决问题，保障烹饪安全与体验。
先科燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修先科燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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