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新飞7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
新飞24小时售后受理中心实时追踪全国故障报修动态，通过智能系统快速匹配就近服务网点，确保"全+境+到+达"的极速响应。无论您身处城市中心还是偏远乡镇，故障信息均可通过线上平台一键提交，系统实时显示工单进度，维修人员身份、服务范围全程透明可查。
冰箱异味多由食物串味或排水孔堵塞引起，定期用白醋擦拭内壁并保持冷藏室定期除霜（建议每月1次），可有效抑制细菌滋生。洗衣机出现异响时，先检查是否衣物缠绕内筒，再观察滚筒轴承是否缺油，后者需联系专业人员检修。
新飞售后承诺故障诊断后1小时内响应，24小时内完成维修（特殊情况除外），维修过程全程拍照留证，服务结束提供质保凭证。您可通过**APP查询维修网点、预约上门时间，或关注微信公众号获取实时服务状态更新。
新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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