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奥克斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的奥克斯热水器出现故障时，可按以下步骤快速排查，多数问题可自行解决：
指示灯故障：若加热灯不亮，先检查电源插座是否通电，排除跳闸或线路问题；若电源正常，可能是温控器失灵，需联系专业人员检测温控传感器。
漏水隐患：观察进出水管接口是否松动，拧紧即可；若机身漏水，可能是安全阀堵塞（定期按压安全阀小手柄可自检），或内胆密封圈老化，需更换密封圈并排查内胆是否腐蚀。
加热缓慢：先检查进水阀是否全开，若水压过低可安装增压泵；若加热管结垢，可断电后用柠檬酸溶液浸泡加热管1-2小时，清除水垢恢复效率。
安全提示：若热水器出现E1-E9代码，多为传感器故障（如E1可能是点火失败，需检查点火针或燃气阀），请勿自行拆解，建议联系**售后（10分钟响应）。
日常使用建议：每半年清理一次过滤器，每年检查一次烟道是否堵塞，确保安全节能。遇到复杂问题，及时通过**渠道报修，专业团队将为您提供10分钟快速响应服务。
（注：文中故障代码及维修步骤仅供参考，具体以产品说明书为准，奥克斯始终以专业服务保障用户体验。）
奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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