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卡萨帝冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
故障说明：近期部分卡萨帝冰箱用户反馈冷藏室出现不制冷现象，经技术排查，多因压缩机启动电容老化或冷凝器散热片积灰堵塞所致。若冷藏室温度持续高于设定值（如显示5℃但实际10℃以上），请优先检查冰箱背部散热区域是否有杂物堆积，或尝试断电重启（需静置10分钟以上）。
家电维修小知识：
- 压缩机养护：定期清洁冷凝器（每月1次）可延长压缩机寿命。可用软毛刷配合低压气枪清除散热片灰尘，避免压缩机因过热频繁启停。
- 化霜技巧：直冷冰箱手动除霜时，需先断电，待冷冻室完全解冻后用温水浸泡冰格，禁止用尖锐工具刮冰以防损坏内胆。
- 温度校准：新冰箱首次使用建议静置24小时后开机，使用电子温控机型时，冷藏室建议设3-5℃，冷冻室-18℃，避免温差过大导致能耗升高。
若您的冰箱出现异常，可通过卡萨帝用户APP提交故障工单，技术团队将在线提供解决方案。
卡萨帝冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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