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史麦斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的史麦斯家电出现故障时，无需焦虑！我们承诺24小时响应，专业团队快速上门。以下是常见故障处理及实用小知识：
冰箱不制冷：先检查门封条是否变形，用A4纸夹在门缝中，若能轻松抽出则需更换门封条。压缩机故障需专业检测，避免自行拆解。
空调漏水：滤网堵塞会导致冷凝水外溢，建议每月清洗滤网。外机安装倾斜或排水管弯折也会引发问题，可联系售后调整。
洗衣机异响：滚筒轴承缺油会发出摩擦声，可先断电后打开上盖，在轴承处滴入专用润滑油。衣物偏心摆放也会震动，建议均匀分布衣物。
燃气灶点火失败：先检查电池是否没电，更换后仍无效则检查点火针是否松动，用打火机靠近点火针可判断是否打火。
史麦斯家电建议：定期清洁家电冷凝器、蒸发器（每季度），使用原装配件延长使用寿命。遇到故障请保留购买凭证，以便快速诊断维修。我们将以最快速度解决问题，让您的生活恢复便捷！
史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修史麦斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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