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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的创维家电出现故障，可通过线上平台提交报修申请，我们将安排专业工程师极速上门检测。常见故障类型包括：电视屏幕黑屏/花屏、无法开机、声音异常；冰箱制冷失效、漏水、压缩机异响；洗衣机不脱水、噪音过大、程序紊乱等。
- 电视黑屏处理：先检查电源插座是否通电，遥控器电池是否没电；若仍黑屏，尝试断电重启（拔掉电源30秒后重新插上），排除软件故障。
- 冰箱节能技巧：定期清理冷凝器灰尘，保持两侧散热空间10cm以上；频繁开关门会增加耗电，建议每次开门不超过10秒。
- 洗衣机保养：每次使用后及时清理过滤器毛发，避免堵塞排水泵；长期不使用时，需将滚筒擦干并打开舱门通风，防止霉菌滋生。
我们承诺工程师持证上岗，维修配件均为创维原厂正品，维修后提供质保服务。请通过**渠道提交故障描述，以便快速匹配解决方案。
创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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