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当燃气灶出现打不着火、火焰异常、漏气等问题时，可先按以下步骤排查：1.检查电池是否耗尽，更换同型号电池；2.确认气源阀门是否打开，管道是否堵塞；3.清理火盖火孔的堵塞物，用细针疏通气孔（避免使用尖锐工具损伤火盖）。
- 每次使用前建议检查橡胶气管是否老化龟裂，优先选择金属波纹管；
- 火焰呈黄色或有黑烟时，需调节风门增大进氧量，或清理燃烧器积碳；
- 闻到燃气味立即关闭气源，开窗通风，切勿触动电器开关，联系专业人员检修。
若自行排查无果，需及时联系品牌售后。日常使用中定期清理灶面油污，避免汤水溢出堵塞进风口，可延长灶具使用寿命。保持通风良好的烹饪环境，也是保障安全的重要环节。
火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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