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今日（X月X日）全国售后中心受理故障中，洗衣机、空调、冰箱三类产品占比超60%。洗衣机常见问题集中在"智能投放失效"（多因洗涤剂残留堵塞传感器）、"排水电机异响"（轴承缺油或异物缠绕）；空调报修聚焦"制冷不足"（滤网脏堵占比42%）、"遥控器失灵"（电池接触片氧化需清洁）；冰箱故障以"压缩机不启动"（需排查电源电压及过载保护器）、"冷藏室结霜"（温度设置不当或门封条老化）为主。
- 洗衣机：长期不用前需空转烘干残留水，避免霉菌滋生；智能投放盒每月用白醋浸泡10分钟清洁。
- 空调：滤网每2周清洗，冷凝器定期用软毛刷除尘，外机避开暴雨积水区域防短路。
- 冰箱：门封条吸附测试法（夹薄纸拉动，阻力均匀则密封良好），新购冰箱首月建议保持2/3空间空着，加速制冷系统磨合。
各区域客服实时响应中，故障可通过**APP报修查询进度。
卡萨帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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