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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。
E1代码:点火失败,可能因燃气阀故障或风压开关未复位。检查进风管道是否堵塞,清理过滤器后重启。
E2代码:过热保护,多为循环水泵停转或水路结垢。先排查水泵是否卡滞,定期(建议每半年)清理换热器水垢可避免此类问题。
E3代码:缺水保护,检查系统补水压力(标准0.8-1.2bar),补水后若频繁报警,可能是管道漏水或传感器故障。
频繁熄火:可能因燃气压力异常(联系燃气公司检测)或火焰传感器积碳。清洁传感器探头时需断电操作。
温馨提示:壁挂炉使用环境温度建议保持5-35℃,冬季长期无人居住时可设置防冻模式(5℃),每月启动一次避免部件老化。定期更换过滤器(建议1年1次)和检查烟管密封性,可有效延长设备寿命。
如有其他故障或技术疑问,可通过**平台提交详细问题,我们将提供针对性解决方案。
奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
奥克斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心
专业维修奥克斯壁挂炉不通电,不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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