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今日接到多起用户反馈燃气灶点火异常问题，主要表现为"松手即灭""火焰发黄"等。技术部分析，此类故障多因以下原因：
- 点火针积碳：长期使用后点火针尖端油污或积碳会影响火花强度，建议定期用干布擦拭点火针，保持清洁；
- 风门调节不当：火焰发黄可能是风门未调至最佳位置，可通过旋钮调节进风量，使火焰呈蓝色为佳；
- 电池电量不足：脉冲点火需稳定电源，若点火延迟或火花微弱，优先检查电池是否漏液、氧化，建议每6个月更换一次碱性电池。
- 燃气灶使用时保持厨房通风，定期清理火盖、分火器上的油污；
- 关火后等待2-3分钟再关闭气源阀门，避免回火风险；
- 若出现持续点火失败或漏气现象，请勿自行拆解，及时联系专业维修人员。
普田始终以用户安全为核心，建议定期使用"安全检查日"服务，防患于未然。
普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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