小松鼠壁挂炉全国24小时各售后受理客服中心
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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
小松鼠壁挂炉2025服务更新故障说明及维修小知识
常见故障速查
- 点火失败：检查燃气阀门是否开启，电池电量是否充足（建议每季度更换）。
- 水不热/温差大：优先排查系统水压是否过低（标准1-1.5bar），定期清洗换热器可提升效率。
- 显示故障代码E1/E2：E1多为点火器故障，E2代表风压异常，需专业人员检测点火针或烟道。
2025服务升级重点
- 新增智能诊断系统，远程排查常见问题（如传感器异常）。
- 支持线上报修后，工程师携带备件上门，缩短维修周期。
日常保养贴士
- 换季前清洗过滤器，清除水中杂质，避免堵塞管道。
- 首次使用或久置后，启动需按说明书操作“排空程序”，防止气堵。
如遇故障，可通过**APP或**提交报修，24小时内响应。小松鼠始终以专业服务守护温暖，让每台壁挂炉高效运行。
小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、桂林、湖州、齐齐哈尔、呼和浩特、徐州、佛山、宿迁、苏州、黄石、廊坊、沈阳、武汉、常州、等城市。
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