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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您遇到燃气灶点火失败、火焰异常、漏气等问题时，可按以下步骤排查：
点火故障：检查电池是否没电（需定期更换1.5V碱性电池），或脉冲点火器是否损坏。点火时若有火花但不着火，可能是火盖堵塞，需清理火孔内的积碳。
火焰异常：火焰发黄或离焰，多因风门调节不当（逆时针调大进风量）；火焰过大则顺时针调小风门。使用时若出现回火（火焰倒灌），需立即关闭气源，检查炉头是否变形或火盖错位。
漏气处理：若闻到燃气味，严禁开关电器！立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿使用手机，联系专业人员检修。
日常保养：定期（每季度）清理火盖、分火器上的油污，保持炉头通风口畅通；使用中若出现“离焰”“脱火”，需检查燃气压力是否过低（联系物业或燃气公司检测）。
为确保安全高效解决问题，建议优先检查气源、电池、火盖等基础部件，若故障持续，可联系品牌**技术支持，享受专业上门服务。
欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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