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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 当您遇到奥克斯燃气灶故障时，请先检查以下常见问题：
- 无法点火：确认电池仓无漏液，旋钮开关是否卡滞，建议更换同型号电池后重试；若脉冲点火器损坏，需联系专业人员检修。
- 火焰异常：黄焰可能因风门调节不当，逆时针调大风门改善；回火通常是炉头堵塞，需清理火孔内异物。
- 漏气报警：立即关闭气源，严禁开关电器，开窗通风后联系售后。
- 意外熄火：电池不足或热电偶保护装置失效会触发熄火，需更换电池或校准感应针。
维修小知识：
- 定期（每3个月）用肥皂水检测气管连接处，预防隐性漏气；
- 灶具使用年限超8年建议强制更换，避免安全隐患；
- 清洁火盖时需冷却后拆卸，勿用硬物刮擦陶瓷面板。
如遇复杂故障，请保留购机凭证，我们将通过**渠道提供远程诊断或上门服务指引。感谢您选择奥克斯，让科技守护安心烹饪时光。
奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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