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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日志高燃气灶售后中心受理故障中，点火故障占比32%，多因电池电量不足、脉冲点火器损坏或点火针积碳导致。若遇点火困难，可先检查电池仓是否接触不良，清洁点火针氧化物后重试；火焰异常（如黄焰、离焰）占28%，多为风门调节不当或气源不匹配，使用前建议核对气源类型，定期清理火盖火孔；熄火保护故障占21%，常因热电偶老化或反馈针脏污，需重点检查熄火保护装置是否灵敏。
- 燃气灶定期清洁：每月用软毛刷清理火盖、分火器，避免油污堵塞导致回火；
- 安全使用提示：使用时保持灶面通风，关火后等余火熄灭再关闭气源阀；
- 熄火保护装置维护：若频繁意外熄火，需检查反馈针是否对准火焰根部，及时更换老化热电偶。
志高售后提醒，如遇故障切勿自行拆解，专业工程师将快速响应，保障安全使用。
志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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