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康宝消毒柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的消毒柜出现故障，请别着急！康宝客服中心已启动10分钟快速响应机制，将为您提供专业支持。以下是常见故障及应对建议：
不启动/不加热：先检查电源插座是否通电，触摸控制面板是否有显示。部分机型需长按消毒键3秒解锁，或清理底部过滤棉避免堵塞散热孔。
臭氧泄漏/异味：若消毒后残留异味，可能是密封圈老化，建议每年更换一次；臭氧发生器故障需联系售后检测，切勿自行拆解。
烘干功能异常：烘干不彻底多因温控器故障，可尝试断电重启。日常使用后及时清理餐具残渣，防止堵塞风道影响烘干效率。
温馨提示：定期清洁过滤器（每3个月）、避免高温餐具直接放置，能有效延长消毒柜使用寿命。如遇故障，您可通过**在线客服或APP提交问题，我们将全程跟踪解决进度。
康宝消毒柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康宝消毒柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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