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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日康佳售后受理中心持续接收家电故障报修，涵盖冰箱、电视、洗衣机等多品类。其中，冰箱制冷异常占比32%（多因冷凝器积灰或温控器失灵），电视黑屏/花屏问题集中于老旧机型（建议优先检查电源板电容是否鼓包），洗衣机不脱水故障多由排水阀堵塞或牵引器损坏导致。
- 冰箱除霜技巧：停机断电后用温水（≤40℃）擦拭冰格，避免硬物刮伤内壁，结霜厚度＞5mm需强制除霜。
- 电视保养：每月用软毛刷清理散热孔灰尘，避免阳光直射屏幕；长期不使用时需拔掉电源，防止元件老化。
- 洗衣机维护：进水阀滤网每季度清洗，滚筒机型需定期清洁门封圈霉菌（可用稀释白醋浸泡15分钟）。
售后中心将持续优化服务流程，确保故障响应时效。如需技术支持，可通过**APP自助诊断，或关注"康佳服务"公众号获取最新维修指南。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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