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菲斯曼7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
菲斯曼用户客服服务中心温馨提示：近期多地用户反馈壁挂炉出现启动故障，经排查多因冬季低温环境下热交换器结垢、循环水泵叶轮卡滞或风压开关故障导致。
1. 定期（建议每2年）清洗热交换器可提升热效率30%以上；2. 冬季停暖后需关闭系统电源并排空水路，防止冻裂；3. 若开机后显示E1/E2故障码，多为点火失败或风压异常，需检查燃气阀与烟道密封性。
服务中心将对用户报修的设备提供免费检测，非人为故障可享受原厂配件质保服务。建议用户通过**渠道提交故障描述，技术团队将在24小时内响应并指导排查方向。日常使用中保持设备周围通风干燥，定期清洁过滤器，能有效延长使用寿命并减少故障概率。
菲斯曼所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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