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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日TOP3故障：
- 显示代码E1/E2（点火失败/过热保护）：多因燃气阀堵塞或热交换器结垢，建议定期清理燃烧器；
- 水温忽冷忽热：温控探头故障或混水阀阀芯磨损，可先检查设定温度是否在35-55℃区间；
- 漏水/渗水：密封圈老化或安全阀泄压孔堵塞，需及时更换配件并清理泄压通道。
维修小知识：
- 冬季防冻：气温低于0℃时，提前将热水器切换至防冻模式，长期停用建议排空水箱；
- 节能技巧：水温设至50℃最经济，每周全开一次加热管可预防水垢堆积；
- 定期自检：每月观察进水口滤网是否堵塞，避免因水压不足导致加热效率下降。
科龙售后中心将持续优化服务响应，为用户提供专业支持。
科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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