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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
A.O.史密斯壁挂炉2025年24小时售后中心温馨提示：冬季供暖期间，常见故障及排查方法如下：
- 不点火/火焰检测失败：检查燃气阀是否开启，电池是否欠压（更换同型号电池），点火针积灰需用干布擦拭。
- 供暖温度不达标：先确认温控器设置温度＞实际室温，检查循环泵是否运转（可轻触泵体感知震动），过滤器堵塞需定期清洗滤网。
- 显示故障代码E1-E9：E1通常为点火失败，E5多为过热保护，具体可参考机器手册。若自行排查无果，请勿强行开机，建议联系专业售后。
维修小知识：壁挂炉长期停用前，需排空系统水并注入防冻液，防止冬季冻裂；定期清理热交换器表面灰尘（断电操作），可提升热效率3%-5%。
若遇非紧急故障，建议优先通过**APP或**提交报修，技术人员将24小时内响应，确保服务质量。
A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、烟台、芜湖、郑州、深圳、东莞、开封、马鞍山、呼和浩特、嘉兴、镇江、廊坊、南通、长沙、等城市。
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