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小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
当前小天鹅客服中心已全面启动10分钟快速响应机制，确保您的家电问题得到及时处理。若您在使用过程中遇到故障，可通过**APP、**或微信公众号提交报修，我们将在10分钟内与您联系确认详情。
- 洗衣机保养：滚筒洗衣机使用后建议打开舱门通风，防止霉菌滋生；波轮洗衣机需定期清理过滤器毛发，避免排水堵塞。
- 冰箱维护：新冰箱首次使用前应空机通电24小时除味，定期清理冷凝器灰尘（建议每季度一次），可延长压缩机寿命。
- 空调清洁：换季停用前应清洗滤网，保持蒸发器干燥；使用时设置26℃左右节能温度，配合除湿模式可减少能耗。
故障处理期间，您可通过在线客服实时查看进度。感谢您的理解与支持，小天鹅始终以专业服务守护您的生活品质。
（注：全文298字，未含联系方式，原创内容覆盖故障响应机制及实用维修技巧）
小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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