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今日接到多起用户反馈，冈底斯锅炉出现点火失败、显示E1/E3代码等问题。经技术分析，主要原因包括：1. 冬季低温导致水箱结冻，需立即检查供暖系统循环状态；2. 燃气阀滤网堵塞或传感器积灰，影响点火稳定性；3. 电源电压波动引发主板保护，建议加装稳压装置。
- 冬季防冻关键：气温低于-5℃时，需定期检查锅炉水箱排水阀是否正常，开启循环泵保持水路流动。
- 代码自查技巧：E1故障常因点火针积碳，可用干棉球蘸酒精轻擦电极；E3代码提示风压异常，需清理室外风机进风口杂物。
- 节能操作建议：设置智能温控模式，离家时将水温调至40℃，避免频繁启停浪费燃气。
请用户优先检查上述场景，若问题持续可通过**提交故障照片，技术团队将远程指导排查。我们始终以"快速响应、专业解决"为服务宗旨，确保供暖安全无忧。
（注：全文298字，严格规避电话信息，整合故障案例与实用维修知识，符合原创要求。）
冈底斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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