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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理故障类型主要集中在：①制冷/制热效果衰减（多因滤网积灰或蒸发器脏堵）；②遥控器失灵（电池接触不良或红外接收头故障）；③漏水问题（冷凝水管弯折或接水盘排水孔堵塞）；④频繁停机（可能因电压不稳或外机散热不佳）。
- 滤网清洁：建议每月用清水冲洗滤网（水温≤40℃），若积灰严重可配合中性洗涤剂，晾干后再装回。
- 空调异响排查：开机前检查室内外机连接管是否与风扇叶片接触，运行时若有“嗡嗡”声，优先排查外机电容是否鼓包。
- 漏水急救：若接水盘积水溢出，先断电检查排水管接口是否松动，可临时用软管延长排水至地漏，长期需联系售后疏通管道。
故障报修可通过米家APP“我的-客服中心”在线提交，工程师将根据故障代码快速诊断，建议提前记录空调型号及故障现象，以便高效处理。
米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修米家空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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