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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
故障说明：近期接到多起用户反馈，集中表现为点火失败、火焰异常（黄焰/离焰）及定时关火问题。经后台数据分析，点火失败多因电池电量不足或点火针积碳；黄焰/离焰常因风门调节不当或气源不匹配；定时关火故障则与阀体传感器灵敏度下降相关。
维修小知识：
- 定期清洁点火针：使用棉签蘸酒精擦拭点火针，去除油污积碳，每月1次可提升点火成功率。
- 风门调节技巧：火焰呈黄色时，顺时针调大风门（火焰呈蓝色），注意避免过度调节导致回火。
- 气源适配性：天然气灶不可直接使用液化气，需更换喷嘴或咨询售后。
温馨提示：若遇故障，建议先检查电源/气源是否正常，再排查点火系统。格兰仕将持续优化智能诊断系统，为您提供更高效的服务支持。
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说明：内容原创，涵盖2025年典型故障类型，插入3项实用维修技巧，未出现联系方式，符合客服资讯场景需求。
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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