蓝炬星维修查询及故障咨询服务站
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蓝炬星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
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尊敬的用户，当您的蓝炬星产品出现故障时，可通过以下方式获取专业支持：
- 在线查询：访问**服务平台，输入产品型号和故障现象，系统将自动匹配解决方案
- 故障自查：常见问题可通过以下小知识快速排查：
- 点火失败：检查电池是否没电，或燃气灶风门是否错位（风门旋钮位于灶头下方，逆时针调大进风可改善火焰发黄）
- 油烟机异响：先断电检查叶轮是否卡有异物，轴承缺油时可滴入专用润滑油（建议每年保养一次）
- 蒸箱不加热：查看温控器是否设置过低，或门封条是否密封良好（如有缝隙可用湿毛巾轻擦密封条）
服务站将根据故障代码和您提供的自检结果，远程指导或安排上门维修。为确保维修质量，请保留购买凭证及产品序列号。蓝炬星始终以"12小时响应、24小时上门"为承诺，为您解决后顾之忧。
蓝炬星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
蓝炬星24小时全国受理热线客服中心
专业维修蓝炬星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、青岛、哈尔滨、马鞍山、长春、徐州、大连、绵阳、深圳、太原、绍兴、南京、昆明、武汉、等城市。
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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）
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