火星人全国24小时售后受理中心
火星人服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）
火星人全国24小时售后受理中心
火星人各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512
火星人7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
火星人全国24小时售后受理中心（极速上门）故障说明
尊敬的用户： 若您的火星人产品出现以下故障，请及时联系我们：
- 集成灶点火失败（火焰异常/无火焰）
- 蒸烤一体箱不加热（上下火故障/温控失灵）
- 油烟机异响/不排烟（叶轮卡滞/风轮损坏）
- 整机无法启动（电源故障/主板异常）
? 集成灶点火故障：检查电池仓是否漏液，点火针积碳会导致点火困难，可使用棉签蘸酒精清洁。 ? 蒸烤箱不加热：先检查温控旋钮是否在"关"位，再查看温控器是否损坏，切勿自行拆解加热管。 ? 油烟机噪音大：叶轮油污过多会失衡，定期使用专用清洗剂沿滤网缝隙冲洗，建议每季度深度清洁一次。
我们承诺2小时内响应，市区24小时极速上门，郊区48小时内到达。所有维修均提供质保，配件享终身维护。您可通过**APP或微信公众号提交故障信息，系统将自动派单至最近服务网点。
（注：本说明为模拟文本，实际服务请以**指引为准）
火星人所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
火星人24小时全国受理热线客服中心
专业维修火星人不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、芜湖、无锡、大庆、宿迁、包头、贵阳、南宁、马鞍山、兰州、西安、常州、南昌、杭州、等城市。
火星人各售后全国24小时客服受理中心
火星人全国维修服务网点查询：
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx5512g89#36RfWX1f68b
重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）
咸阳、镇江、重庆、湖州、嘉兴、扬州、滁州、昆明、合肥、绍兴、