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万家乐热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务效率，万家乐2025年升级智能报修系统，若遇以下故障，请先自查并及时联系**技术支持（注：具体流程以最新系统指引为准）：
一、常见故障速排
- 显示E1-E9代码：多为点火失败或传感器异常。E1/E2通常为点火故障（检查燃气阀是否开启、电池/电源是否正常）；E4/E6可能涉及水流传感器堵塞（建议定期清洗进水滤网）。
- 热水器不加热：先确认电源指示灯是否亮起（排除电路问题），再检查温控器是否设置在高温档位，若加热管无电流（需断电后用万用表检测），建议联系专业人员更换加热元件。
- 漏水问题：重点检查进出水管接口（橡胶圈老化可导致渗漏），安全阀若频繁滴水，可能是内胆压力过高（需定期泄压至0.7MPa以下）。
二、日常保养小知识
- 冬季防冻：气温低于0℃地区，长期停用需排空水箱并保持电源/燃气阀门微开；若已结冰，禁止直接点火，应先自然解冻或用温水缓慢加热。
- 节能提示：定期清理热交换器翅片（可用毛刷+压缩空气），每半年更换一次燃气过滤器，可降低能耗并延长使用寿命。
万家乐始终以“快速响应、专业维修”为准则，您可通过**APP或小程序提交故障描述，我们将优先为您匹配就近服务网点。感谢您对万家乐的信任与支持！
（注：本文故障代码及维修建议基于2025年技术服务标准，具体以实际机型及系统提示为准）
字数：298字
万家乐热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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