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TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
TCL家电售后保障体系升级，为全国用户提供极速上门服务。若您的家电出现故障，可通过**渠道提交报修申请，专业工程师将在承诺时间内响应。以下为常见故障处理指引及维修小知识：
- 不制冷：检查门封条是否变形，若密封不严会导致冷气流失；压缩机异常时需联系专业人员检测电路。
- 异味处理：定期用柠檬片擦拭内壁，配合活性炭吸附，可有效减少串味。
- 漏水故障：重点检查排水管接口和密封圈，建议每半年清理过滤器毛发杂物。
- 噪音问题：放置不平稳会引发震动，可用水平仪校准机身，滚筒不平衡时需调整配重块。
- 制冷不足：先检查滤网是否堵塞，室外机散热片若积灰严重，需用高压水枪冲洗散热片。
- 遥控器失灵：尝试更换电池或清理红外接收窗灰尘，避免遮挡导致信号衰减。
TCL工程师将全程跟踪维修进度，维修后提供质保服务。如遇技术问题，可查询**知识库获取家电保养手册，延长设备使用寿命。
TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修TCL不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、南通、徐州、贵阳、淮安、宜兴、长沙、苏州、马鞍山、福州、南昌、泰州、廊坊、南通、等城市。
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