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威能热水器故障说明与维修小知识
常见故障及排查方向
- 点火失败：检查电池仓是否漏液、燃气阀是否堵塞，或点火针积灰。建议定期清理点火针，使用干电池确保电压稳定。
- 加热缓慢/不加热：排查温控器是否失灵（可用万用表检测传感器阻值），或镁棒是否严重结垢（建议2年更换一次镁棒）。
- 显示故障代码E1-E9：E1通常为点火故障，E2为燃烧异常，E3为过热保护。可先断电重启，若代码持续，需联系专业人员检修热交换器。
日常维护小技巧
- 定期清洁：每3个月清洗换热器表面，避免水垢堆积影响效率（水垢厚度超2mm需强制除垢）。
- 水压适配：若频繁出现“E4”（水压不足），需检查安全阀是否堵塞，或加装增压泵。
- 冬季防冻：气温低于-5℃时，建议开启热水器“防冻模式”，或排空水箱残留水。
温馨提示：若自行排查无果，请勿强行拆解，需联系品牌**售后检测（2025年起部分地区支持线上故障诊断，可通过**查询最新服务流程）。
（注：本文为故障说明及科普，具体维修以实际检测为准，请勿模仿操作）
威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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