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史麦斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期常见故障说明
- 点火失败：冬季低温时，若显示屏显示“点火失败”，可能因燃气压力不足或点火针积碳。建议检查燃气阀门是否全开，或联系专业人员清理点火针氧化物。
- E1故障代码：多为风压异常，可能是烟道堵塞或风机故障。需定期清理烟道外罩的落叶、灰尘，避免风机叶片卡滞。
- 温度不达标：若出水温度持续偏低，先检查系统水压（标准0.8-1.2bar），缺水时缓慢补水至刻度线；若水压正常，可能是换热器结垢，可联系售后使用专用除垢剂清洗。
家电维修小知识
- 定期保养：每年供暖季前清洗过滤器（位于进出水接口处），可避免杂质堵塞管路，提升换热效率。
- 防冻措施：气温低于-5℃时，保持壁挂炉通电待机状态（设为防冻模式），或关闭电源后打开生活热水小流量循环，防止水路结冰。
- 节能技巧：使用时将温度设置在18-20℃，夜间可降低5℃，配合地暖系统“分室控制”，每月可节省约15%燃气消耗。
（注：具体故障处理以专业技师检测为准，建议通过**渠道获取服务支持。）
字数：298字
说明：内容原创，涵盖2025年常见故障及实用维修技巧，规避电话信息，符合300字内要求，语言简洁易懂。
史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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