科龙热水器全国24小时售后受理中心
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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
科龙热水器全国24小时售后受理中心故障说明及维修小知识
常见故障及处理提示：
- 无法点火/打不着火：优先检查电池是否没电或松动，点火针积碳需清理；若为燃气机型，确认燃气阀门开启，点火器损坏需联系专业维修。
- 加热慢/水温不达标：可能是加热管结垢或温控器故障，可定期（建议每3个月）清洗内胆除垢；温控器异常需校准或更换。
- 漏水/滴水：检查进出水管接头是否松动，密封圈老化需及时更换；安全阀压力过高也可能导致滴水，可手动泄压。
- 显示故障代码：E1（点火失败）、E2（风压异常）等代码需结合说明书排查，如风压故障可能因烟道堵塞，清理烟管即可。
家电维修小知识：
- 日常保养：电热水器建议每月通电自检一次，使用3-5年建议更换镁棒（阳极棒），防止内胆腐蚀。
- 安全注意：燃气机型需定期检查烟道密封性，避免废气泄漏；禁止在热水器旁堆放易燃易爆物品。
- 节能技巧：将温控器调至45-50℃，可避免频繁加热，延长加热管寿命，同时节省电费。
科龙售后中心将快速响应各类故障，为您提供安全可靠的维修服务。
科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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