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神州燃气灶常见故障说明（2025更新版）
一、点火失败类
- 无火花：检查电池是否没电或正负极接反，点火针积碳可先用干布擦拭；若脉冲器故障需联系专业人员检修。
- 点火后松手熄火：可能是熄火保护装置触发，需检查火焰是否覆盖热电偶，或风门调节不当导致燃烧不充分。
二、燃烧异常类
- 火焰发黄/离焰：风门未调至最佳状态，可通过灶具底部风门旋钮调整空气进气量；气源杂质多也会导致黄焰，建议定期清理喷嘴。
- 回火（火焰倒烧）：火盖未安装到位或火孔堵塞，需重新安装并清理堵塞物；也可能是炉头温度过高，需暂停使用降温后重试。
三、漏气/安全问题
若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿开关电器。检查方法：可用肥皂水涂抹连接处，冒泡则为漏气点，需专业人员维修。
家电维修小知识
- 清洁保养：每月用干布擦拭点火针和热电偶，每季度清理炉头火孔（可用细铁丝疏通），避免堵塞影响燃烧效率。
- 能效提示：火焰呈蓝色且稳定为最佳燃烧状态，若出现红色火焰或离焰，需调整风门并检查气源纯度。
（注：本服务站专注燃气灶安全维修，建议定期请专业人员检修，保障使用安全。）
（字数：298字）
神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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