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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
格兰仕空调24小时服务中心故障说明与维修贴士
常见故障及排查方向：
- 不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确（制冷设16-30℃，制热20-30℃），滤网是否堵塞。若开机后无反应，检查电源插座是否通电，外机是否因环境温度过低（低于-5℃）自动停机。
- 漏水问题：室内机滴水可能因排水管弯折或接水盘积水，需清理接水盘杂物；外机漏水多为冷凝水未排净，可检查外机排水口是否通畅。
- 异响/噪音：压缩机运行时若有嗡嗡声，可能是电压不稳或电容老化；风扇异响需检查扇叶是否卡滞（如灰尘缠绕）。
维修小知识：
- 滤网清洁：建议每月清洗一次滤网，灰尘堆积会导致制冷量下降30%以上，同时减少能耗。
- 外机保养：夏季高温前检查外机散热片，用高压水枪冲洗积灰；冬季停机后可给外机罩上防水罩，延长使用寿命。
- 节能技巧：制冷时出风口朝上，制热时朝下，配合窗帘减少阳光直射，可降低15%-20%能耗。
若遇疑难故障，可联系**服务平台获取技术支持，及时排查隐患。
格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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