博世锅炉全国统一24小时售后受理客服热线
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博世锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
2025年博世锅炉售后体系全面升级，为保障用户安全与使用体验，现将常见故障及应急处理说明如下：
- 点火失败：检查燃气阀门是否开启、电池电量（或电源连接）是否正常。若频繁点火失败，可能因点火针积碳或燃气压力异常，需联系专业人员检修点火系统。
- 不加热/水温异常：先确认温控设置是否正确，排除管道漏水、阀门未全开等问题。若显示屏报错（如E1/E2代码），多为传感器故障或热交换器堵塞，需专业检测后清洗或更换部件。
- 异常噪音：运行初期轻微水流声属正常，若出现敲击声或异响，可能因管道内有气堵或水泵叶轮卡滞，建议先关闭电源排气，切勿自行拆解。
温馨提示：
- 定期检查燃气软管老化情况，建议每18个月更换一次；
- 冬季供暖季前清洗换热器和过滤器，可避免结垢影响效率；
- 若遇故障代码，可先通过机身标签查询**代码手册初步判断，再联系品牌授权服务中心处理，切勿轻信非**维修信息。
博世始终坚持"专业服务、透明收费"原则，为用户提供安全可靠的售后支持。
博世锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修博世锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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