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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国24小时售后中心受理故障中，以"多联机不制冷""内机漏水""遥控器失灵"三类为主，占比达62%。其中，多联机系统故障多因冷凝器脏堵（尤其夏季高温环境下），建议定期清洗外机散热片；内机漏水常见于冷凝水排水管坡度不足或接水盘堵塞，需检查滤网清洁度及排水孔通畅性。
- 遥控器失灵可先检查电池极性是否正确，或尝试重置（断开电源30秒后重启）；
- 定期清洁蒸发器滤网（建议每月1次），可提升制冷效率并减少异味；
- 冬季制热前需检查外机化霜功能是否正常，避免低温环境下结霜影响运行。
温馨提示：故障报修后，系统将实时推送维修进度，用户可通过**平台查询。建议日常使用中保持设备通风口无遮挡，延长使用寿命。
新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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