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博世热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
博世热水器故障说明与维修知识
博世热水器若出现异常，可先自查以下常见问题及解决方案：
- 点火失败：检查电源电压是否稳定（排除跳闸或电压偏低），燃气阀是否开启，点火针积碳需清洁；若为电子脉冲点火，电池电量不足也可能导致点火失败，建议更换电池并清理点火针缝隙。
- 加热慢/不加热：先确认温控设置是否合理（通常默认50-60℃），加热管结垢会影响效率，定期（1-2年）清洗内胆可避免此问题；若加热指示灯正常但水温不升，可能是温控器故障，需联系专业人员检测。
- 漏水或异响：安全阀泄压阀若频繁滴水，可能是压力过高或阀芯老化，可尝试轻提泄压杆；内胆若有异响（如"咚咚"声），需检查是否水垢过多或加热管松动，建议暂停使用并联系售后检修。
维修小贴士：博世热水器采用多重安全保护，若屏幕显示故障代码（如E1-E6系列），可记录代码后联系**售后，切勿自行拆解。日常使用中，保持进出水口通畅、定期清理换热器，能有效延长设备寿命。
博世热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修博世热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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