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欧诺尼集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国售后受理中心接报故障中，排名前三的问题为：1. 点火系统异常（占比28%），多因脉冲点火器老化或电池电压不足；2. 烟机吸力下降（占比22%），滤网堵塞或风轮积油是主因；3. 灶具回火（占比19%），风门调节不当或火盖错位需重点排查。
① 烟机定期清洁：每1-2个月拆卸滤网，用中性洗涤剂浸泡冲洗，风轮油污可用厨房油污净配合软布擦拭，避免用钢丝球损伤表面。
② 灶具回火预防：安装时确保火盖与分火器对齐，使用时保持风门开度适中（火焰呈蓝色最佳），熄火后待炉头降温再重新点火。
若遇故障，建议优先检查电源连接及基础配件，多数问题可通过简易排查快速解决。各区域受理中心已同步启动"极速响应"机制，保障24小时内完成远程指导或上门服务。
欧诺尼集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧诺尼集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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