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火星人集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
火星人集成灶常见故障及维修指南（2025+）
点火故障
- 现象：松手熄火、点火延迟或无火花
- 原因：电池电量不足、点火针积碳或错位、脉冲点火器损坏
- 维修提示：定期检查电池仓，每3个月更换一次1号电池；清洁点火针时需断电操作，避免短路。
火力异常
- 现象：火焰发黄、忽大忽小或离火
- 原因：风门调节不当、喷嘴堵塞、阀体故障
- 维修提示：火焰呈黄色时，可调整灶具下方风门叶片至蓝色火焰；使用5年以上建议请专业人员疏通喷嘴，预防回火风险。
烟机异响/吸力不足
- 现象：噪音过大、吸净率下降
- 原因：叶轮积油、风轮变形、电机老化
- 维修提示：每半年清洗一次油网和接油盒，建议使用专用清洁剂；若出现异响，需检查是否有异物卡入风轮。
联动故障
- 现象：灶具点火烟机不启动、烟机启动后灶具不点火
- 原因：联动开关损坏、线路接触不良
- 维修提示：优先检查电源插座和开关，避免因电压不稳导致联动失效。
温馨提示：集成灶维修需由持证人员操作，非专业用户请勿自行拆解，定期保养可延长使用寿命。
火星人集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修火星人集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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