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尊敬的用户:若您的菲斯曼设备出现以下情况,请通过**渠道反馈故障详情:1. 显示屏报错代码(如E1/E2/E3);2. 设备异响、漏水或无法启动;3. 供暖/热水温度异常。我们将在2小时内响应,最快24小时内安排技术人员上门排查。
- 定期自检:建议每季度检查设备连接管接口,防止因老化或振动导致漏水;
- 滤网清洁:生活热水机型需每半年清洗换热器滤网,避免杂质堵塞影响换热效率;
- 冬季防冻:北方用户冬季停用前,务必排空系统内积水并开启防冻模式,防止管道冻裂。
我们承诺使用原厂配件,维修后提供质保服务。如遇非工作时间故障,可留言设备型号及地址,我们将优先处理紧急情况。感谢您的信任与支持!
菲斯曼所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
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