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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
澳柯玛售后客服受理中心温馨提示：为保障您的家电使用安全，当出现以下故障时，请及时通过**渠道报修，我们将安排专业工程师快速上门服务：
制冷系统故障：冰箱不制冷、空调制冷效果差等，可能因压缩机老化或制冷剂泄漏导致。建议定期清理冷凝器，避免灰尘堵塞影响散热。
电路异常：洗衣机不启动、热水器漏电保护触发等，需专业人员检测电路连接。使用时请确保插座接地良好，勿同时大功率电器共用插板。
功能失效：微波炉不加热、油烟机按键失灵等，可能是磁控管或传感器故障。使用家电前请仔细阅读说明书，避免超负荷操作。
澳柯玛承诺400区市客服中心将以最快速度响应，工程师均持认证上岗并携带备用配件。若您的家电出现上述情况，可通过**或**平台提交报修，我们将严格遵守服务规范，确保维修质量与时效。让您的家电恢复最佳状态，安心使用澳柯玛产品。
澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、无锡、杭州、青岛、泰州、南昌、温州、开封、绍兴、合肥、哈尔滨、西安、济南、包头、等城市。
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