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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
A.O.史密斯壁挂炉24小时全国售后故障说明（2025更新）
常见故障及解决方案：
- E1代码：点火失败。检查燃气阀是否开启、电池电量（或电源）是否充足，或联系售后检测点火针状态。
- E2代码：烟道堵塞或风压异常。清理烟道异物，确保通风顺畅，检查风机是否故障。
- 水温不达标：先排查温控器设置是否正确（建议冬季设定45-55℃，夏季40℃），再检查热交换器是否结垢堵塞（每年建议专业清洗一次）。
- 漏水问题：关闭主阀后检查连接软管是否松动，或密封圈老化，及时更换破损部件。
温馨提示：
- 壁挂炉首次使用需完成“排气程序”，按说明书操作避免点火失败。
- 冬季长期停用前，建议排空系统水并注入防冻液，防止冻裂。
- 定期清理过滤器（每月1次）、检查燃气阀门密封性，可延长设备寿命30%以上。
售后承诺：全国联保，24小时响应，专业技师上门服务，配件终身质保。故障修复后提供7天质保，让您使用无忧。
（注：本文为2025年最新服务指南，具体故障处理请以实际检测为准，文中维修知识基于行业规范及用户反馈整理）
A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、石家庄、株洲、嘉兴、贵阳、张家港、长春、扬州、南昌、绵阳、温州、怀化、连云港、绍兴、等城市。
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