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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的万和燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等情况，可通过以下方式快速排查：
- 点火故障：检查电池是否耗尽或松动，灶具旋钮是否归位；点火针积碳可用干布擦拭，确保火焰正常点燃。
- 火焰异常：黄焰多因风门调节不当，顺时针调小风门至蓝色火焰；离焰或回火需检查炉头是否堵塞，清理燃烧器火孔。
- 漏气处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动电源或开关，联系专业人员检修。
定期清理灶头火盖与分火器，避免油污堵塞；使用后及时关闭气源阀门，减少阀体损耗。建议每年请专业人员上门安检，防患于未然。
如遇故障，请保持冷静并记录详细情况，以便快速响应。万和始终为您提供专业售后支持，保障您的安全与使用体验。
万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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