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A.O.史密斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
A.O.史密斯锅炉全国24小时售后受理中心（2025更新）故障说明
常见故障及解决方案：
- 不点火/点火失败：检查燃气阀门是否开启、电池电量或电源连接，定期清理点火针积碳（建议每季度一次）。
- 加热效率下降：可能是换热器结垢，需联系专业人员清洗（每年1次最佳），日常使用建议搭配软水设备延长寿命。
- 显示代码故障：E1（点火故障）、E2（风压异常）等代码可先断电重启，若持续显示，可能需检测传感器或电路板，请勿自行拆解。
维修小知识：
- 冬季低温环境下，锅炉水箱需保持满水状态，避免冻裂风险；
- 定期检查烟管接口密封性，防止一氧化碳泄漏，安装需远离卧室门窗；
- 首次启动前应先打开排气阀排气，确认系统无空气堵塞。
温馨提示：如遇故障，建议通过**APP或**提交报修，技术人员将携带原厂配件上门服务，保障维修质量。
A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修A.O.史密斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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