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今日全国400客服中心受理故障类型中，制冷异常占比32%，主要涉及压缩机异响、温控失灵及冷凝器结霜严重；其次为电路问题（25%），表现为显示屏黑屏、按键无响应；此外，门体密封不良（18%）和排水孔堵塞（15%）也较为常见。多数案例集中在使用超5年的老机型，建议定期清洁冷凝器并检查压缩机运行状态。
- 压缩机保养：每月用毛刷清理冷凝器灰尘，避免散热不良导致制冷效率下降；
- 温控调节：冷藏区设2-8℃，冷冻区-18℃，根据环境温度微调旋钮，停机时切勿频繁开关门；
- 排水孔疏通：若底部积水，断电后用细铁丝疏通排水孔，防止堵塞滋生异味。
温馨提示：故障频发区域建议优先检查线路老化及压缩机启动电容，老旧机型可联系专业人员评估是否需置换核心部件。
长虹冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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