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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万和燃气灶2025年售后故障说明及维修小知识
常见故障及处理
- 点火失败：电池没电需更换同型号电池；点火针积灰或变形可清洁/调整，确保点火间距3-5mm。
- 火焰异常：黄焰多因风门调节不当，逆时针调大一次空气量；离焰（火焰跳动）需检查气源压力或喷嘴是否堵塞。
- 漏气隐患：熄火后阀门未关紧，定期用肥皂水检测接口密封性；软管老化（超18个月）及时更换，避免鼠咬。
- 回火现象：炉头堵塞或火盖错位，需清理火孔并复位；分火器变形需联系专业人员更换。
维修小知识
- 节能技巧：使用时调节风门至蓝色火焰最佳，关火后关紧阀门可省气5%-10%。
- 保养建议：每月用软毛刷清理炉头火孔，每半年检查电池仓是否受潮，避免打火困难。
- 安全提示：发现熄火后切勿立即重启，需开窗通风10分钟再检查，防止燃气泄漏。
建议定期联系**服务网点进行年度安检，及时排查隐患。故障处理需由专业人员操作，非专业用户切勿擅自拆解。
万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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